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Le nostre condizioni generali di vendita

BEM'S SA

Avenue Zénobe Gramme, 19

1300 Wavre (Brabante Vallone) Belgio

IVA : BE0450.159.578

Tel: +32(0)10.24.85.85 - [email protected]

 
 

POLITICA DEL COOKIE

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PROTEZIONE DEI DATI PRIVATI

Le informazioni raccolte nel contesto di una vendita online sono necessarie per il trattamento della vostra consegna.
Queste informazioni sono destinate esclusivamente a BEMS SA, responsabile del trattamento, della gestione del vostro ordine e della consegna dei vostri prodotti.
In conformità con la legge europea sulla protezione dei dati privati, avete il diritto di accedere, modificare, rettificare e cancellare i dati che vi riguardano. Se desiderate esercitare questo diritto, potete scrivere al servizio consumatori di BEMS SA 19, avenue Zénobe Gramme, 1300 Wavre Belgio, o inviare una e-mail a [email protected]

Articolo 1 - applicazione

1.1 Le presenti condizioni generali di contratto si applicano a tutti gli ordini effettuati presso di noi, anche per i servizi accessori.
1.2. le presenti condizioni generali di contratto si applicano esclusivamente, ad esclusione di eventuali condizioni generali o speciali dell'acquirente che non abbiamo espressamente accettato per iscritto.

Articolo 2 - offerta e ordine

2.1. Se non diversamente concordato, le nostre offerte sono valide per 1 mese.
2.2. Qualsiasi ordine sarà vincolante per noi solo se lo accettiamo per iscritto.
2.3 Gli ordini negoziati dai nostri agenti o rappresentanti sono vincolanti per noi solo dopo l'accettazione scritta da parte nostra.
2.4 Ogni ordine accettato dalla nostra azienda è fermo e definitivo. Non può essere annullato unilateralmente dal cliente.
2.5 La merce ordinata da un cliente non sarà prenotata finché non sarà stato effettuato il pagamento completo o non sarà stata stabilita una linea di credito sufficiente a coprire il prezzo. Una linea di credito può essere concessa, a discrezione della nostra azienda, ai clienti i cui ordini totali superino i 3.000,00 euro al mese per 3 mesi consecutivi. La linea di credito può essere revocata immediatamente e senza preavviso se il numero totale di ordini non viene più raggiunto. Se il pagamento non viene ricevuto o la linea di credito non viene stabilita entro 72 ore dall'ordine, la merce ordinata verrà restituita alla nostra azienda, che potrà assegnarla a un altro cliente.
2.6 Ci riserviamo il diritto di rifiutare l'accettazione di un ordine e/o di escludere definitivamente un cliente per giusta causa (ad esempio, ripetuti ritardi di pagamento, ecc.) senza preavviso. La giusta causa che giustifica il rifiuto di un ordine o l'esclusione di un cliente sarà comunicata al cliente su richiesta, entro quindici giorni dal ricevimento.
2.7 Ci riserviamo il diritto di riassegnare tutta o parte della merce contenuta nella vostra spedizione se questa è rimasta in giacenza per più di 15 giorni, in particolare in caso di forte richiesta da parte di altri clienti.

Articolo 3 - prezzi

3.1 I nostri prezzi sono in EUR, IVA esclusa. Qualsiasi aumento dell'IVA o qualsiasi nuova imposta che possa essere imposta tra il momento dell'ordine e il momento della consegna è a carico dell'acquirente.
3.2. se non diversamente concordato, i nostri prezzi sono per il ritiro presso la nostra sede di Wavre, avenue Zénobe Gramme, 19, Wavre. Se ci occupiamo del trasporto o della sua organizzazione, fattureremo le spese di trasporto all'acquirente.
3.3 quando un ordine raggiunge una certa soglia, da noi stabilita, le spese di consegna sono gratuite (trasporto a carico). Il raggiungimento di questa soglia non influisce sui tempi di consegna (vedi articolo 6 delle presenti condizioni generali).
3.4. gli ordini che non raggiungono la soglia stabilita dalla nostra azienda per beneficiare del trasporto a pagamento saranno soggetti a un supplemento, oltre alle spese di spedizione, di un importo forfettario di 20,00 euro a copertura dei costi amministrativi.
3.5 I nostri prezzi coprono solo la fornitura della merce descritta nelle condizioni speciali, ad esclusione di tutti gli altri lavori e servizi, in particolare l'installazione. Se questi vengono ordinati dall'acquirente, gli saranno fatturati in aggiunta al prezzo stabilito nelle nostre condizioni speciali.

Articolo 4 - Pagamento

4.1 Se non diversamente concordato, le nostre fatture sono pagabili presso la nostra sede legale, in contanti, prima di qualsiasi ritiro/consegna della merce.
4.2. Qualsiasi reclamo relativo ad una delle nostre fatture deve esserci inviato per iscritto entro e non oltre 15 giorni di calendario dal ricevimento. In caso contrario, l'acquirente non potrà più contestare questa fattura.
4.3. In caso di mancato pagamento di una fattura alla data di scadenza, il pagamento per intero delle fatture dell'acquirente diventa immediatamente esigibile e pagabile.
4.4. Ogni fattura non pagata alla data di scadenza matura automaticamente e senza preavviso un interesse di mora di 1 % p al mese.
4.5 L'eventuale fattura non pagata alla scadenza sarà, inoltre, maggiorata di diritto e senza preavviso di mora, di un indennizzo fisso pari a 10 % d dell'importo non pagato a titolo di risarcimento del danno, con un minimo di € 50,00.

Articolo 5 - Modalità di ritiro/consegna

5.1. i termini e le condizioni di ritiro/consegna della merce sono specificati al momento dell'ordine.
5.2. l'acquirente si assume tutti i rischi relativi alla merce venduta non appena essa lascia la nostra sede, in particolare quelli relativi al trasporto, anche se ci occupiamo del trasporto o della sua organizzazione.
5.3. Se non è prevista alcuna consegna, l'acquirente deve venire a prendere possesso della merce venduta nei nostri locali entro e non oltre 5 giorni di calendario dall'invio di un avviso che lo informa che la merce è a sua disposizione.

Articolo 6 - Tempi di consegna

I tempi di consegna indicati sono puramente indicativi e non vincolanti per la nostra azienda.
Circostanze al di fuori del nostro controllo, come ad esempio una crisi di salute, possono comportare tempi più lunghi per l'elaborazione e la consegna degli ordini.
Il cliente potrà annullare l'ordine solo se il termine indicato viene superato di oltre 6 mesi.
Il cliente non ha diritto ad alcun risarcimento se il termine di consegna indicativo indicato viene superato.

Articolo 7 - riserva di proprietà

La merce consegnata rimane di nostra proprietà fino al completo pagamento del prezzo, anche in caso di trasformazione o incorporazione di questi beni in altri beni.

Articolo 8 - Approvazione

La merce si considera approvata dall'acquirente al più tardi 48 ore dopo la consegna, a meno che l'acquirente non ci comunichi un reclamo preciso e dettagliato prima della scadenza di questo termine con lettera raccomandata. L'approvazione riguarderà tutti i difetti apparenti, cioè tutti quelli che l'acquirente ha potuto rilevare al momento della consegna o entro 48 ore dopo, mediante un'ispezione attenta e seria, in particolare quelli relativi alle caratteristiche e al funzionamento della merce.

Articolo 9 - garanzia

9.1. La durata della nostra garanzia è identica a quella concessa dai nostri fornitori.
9.2. La garanzia può essere attivata solo se sono soddisfatte le seguenti condizioni : - il difetto rende la merce in misura significativa inadatta all'uso cui è normalmente destinata o ad uno scopo speciale espressamente menzionato nelle condizioni speciali di vendita; - la merce è stata installata correttamente; - la merce viene utilizzata in condizioni normali; la garanzia non si applica in particolare in caso di utilizzo della merce in condizioni anomale o speciali che non sono state espressamente menzionate nelle condizioni speciali di vendita, in caso di cattiva manutenzione, modifica, smontaggio o riparazione da parte di una persona non professionalmente qualificata.
9.3. Per poter invocare il beneficio della garanzia per una statuetta, l’acquirente deve notificarci qualsiasi reclamo relativo a difetti nascosti tramite e-mail ([email protected]) o lettera raccomandata entro un periodo massimo di un mese dalla consegna della statuetta.
9.4. La nostra garanzia è limitata, a nostra scelta, alla riparazione gratuita (parti e manodopera) o alla sostituzione della merce difettosa, con l'esclusione del recesso dalla vendita o del risarcimento dei danni. L'acquirente è tenuto a restituire la merce difettosa presso la nostra sede a proprie spese e a proprio rischio per farla riparare o sostituire. Le spese di restituzione della merce presso la nostra sede e le spese di restituzione all'acquirente sono a nostro carico qualora la merce oggetto della garanzia si riveli difettosa.
9.5. L’usura naturale è esclusa dalla garanzia.

Articolo 10 - limitazione di responsabilità

Dal momento del ritiro/consegna, non ci assumiamo più alcuna responsabilità diversa da quella prevista dagli articoli 8 e 9. Di conseguenza, non saremo responsabili per eventuali danni per incidenti a persone, danni alle cose distinti dalla merce venduta, perdita di profitto o qualsiasi altro pregiudizio derivante direttamente o indirettamente da difetti della merce.

Articolo 11 - Risoluzione della vendita

Abbiamo il diritto di annullare la vendita, per effetto di legge, notificando all'acquirente la nostra volontà con lettera raccomandata, in caso di grave inadempimento da parte dell'acquirente di uno dei suoi obblighi contrattuali, in particolare se egli non prende in consegna l'apparecchio entro il termine stabilito per lui ai sensi dell'articolo 5.3, se è in ritardo con il pagamento di una fattura per più di 30 giorni di calendario, o se risulta che non adempirà o rischia seriamente di non adempiere ad uno dei suoi obblighi principali, anche prima che tale obbligo diventi esigibile. In caso di annullamento della vendita ai sensi del paragrafo precedente, l'acquirente è tenuto a risarcirci i danni fissati ad un importo forfettario pari a 40 % d del prezzo di vendita.

Articolo 12 - Costi amministrativi

Ai clienti che non raggiungono il porto franco verrà addebitata una tassa amministrativa di 20 euro oltre alle spese di trasporto effettive.

Articolo 13 - Cancellazione

Gli ordini sono fermi e definitivi.
Non si accettano cancellazioni di ordini (consegnabili e non).

Articolo 14 - Giurisdizione

Qualsiasi controversia direttamente o indirettamente relativa ai nostri rapporti contrattuali con l'acquirente è di esclusiva competenza dei Tribunali e delle Corti della nostra sede legale.
Per l'esportazione, in caso di controversia, saranno esclusivamente competenti i tribunali del domicilio dell'acquirente, a scelta del venditore.

Articolo 15 - Legge applicabile

I nostri rapporti contrattuali con l'acquirente sono disciplinati dal diritto belga.

Articolo 16 - Chiusura del conto

Bem’s si riserva il diritto di chiudere un conto se il fatturato degli ultimi 6 mesi è inferiore a 5.000 euro.

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